x
Este site utiliza cookies. Ao continuar a navegar no nosso website está a consentir a utilização de cookies. Saiba mais

Termos & Condições

Condições de Utilização

 

PREÂMBULO

 

Todas as encomendas no site de artigos aceites pela David Rosas estão submetidas às seguintes Condições de Utilização, que farão parte do Contrato de Venda. A formalização da encomenda implicará a aceitação destas Condições de Utilização.

 

Estas condições de utilização são acordadas entre a David Rosas e as pessoas que desejem efectuar compras através da loja online, doravante designadas por "Utilizador".

 

O utilizador da loja online terá direito a acesso livre e gratuito à informação pública recolhida na mesma, embora, a David Rosas se reserve no direito de limitar o acesso a informação, promoções e ofertas especiais aos seus utilizadores registados.

 

Qualquer indivíduo que aceda à página da David Rosas tem direito a solicitar ser registado como utilizador, podendo portanto candidatar-se às ofertas especiais destinadas a todos os utilizadores, ou a um determinado grupo de utilizadores, se cumprirem as condições concretas da oferta, que se especifique para cada produto.

 

As informações públicas contidas na loja online da David Rosas, encontram-se protegidas pelas disposições legais sobre direitos de protecção da propriedade intelectual e industrial, pelo que não é autorizada a cópia, transmissão, transferência, alienação ou utilização pelo utilizador de forma alheia à finalidade publicitária, ou a sua publicação virtual sem o consentimento expresso da David Rosas.

 

OBJECTO

 

As presentes condições de utilização têm por objecto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efectuadas na loja online da David Rosas.

 

Estas condições regulam todas as etapas da encomenda, garantindo o acompanhamento da encomenda pelas Partes Contratantes.

 

REGISTO, PREÇOS E FORMAS DE PAGAMENTO

 

A David Rosas enviará ao utilizador num prazo de 48 horas uma mensagem de correio electrónico na qual lhe comunicará a aceitação, ou não, do seu pedido de registo.

 

O utilizador compromete-se a assegurar a confidencialidade da sua própria Palavra Chave de acesso, ficando a David Rosas isenta de qualquer responsabilidade derivada da utilização incorrecta ou negligência do utilizador, no cumprimento da sua obrigação de confidencialidade dos dados de acesso.

 

A realização de uma encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e incondicional dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda, assim como, das condições de utilização que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.

 

A David Rosas honrará as encomendas recebidas unicamente até ao limite dos stocks disponíveis, na falta de disponibilidade do produto compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.

 

PREÇOS E FORMAS DE PAGAMENTO

 

Os preços apresentados na loja online da David Rosas devem entender-se em (€)Euros, com taxas e impostos incluídos, não sendo necessário adicionar o IVA à taxa em vigor à data da encomenda. São considerados válidos excepto no caso de existência de erros ou omissões, como falhas informáticas ou de introdução.

 

Os preços apresentados no processo de encomenda correspondem sempre aos preços em vigor mais actualizados, mas só devem ser considerados válidos quando visualizados numa página refrescada (páginas não refrescadas, podem mostrar preços incorrectos). O preço visionado, só é garantido nestas condições e apenas após a encomenda se encontrar devidamente registada.

 

A David Rosas reserva-se o direito de a qualquer momento, e unilateralmente, alterar o preço dos artigos ou serviços oferecidos através da sua loja online sem aviso prévio.

 

Caso se verifique alteração das tabelas de preços dos artigos à venda, tal situação obrigará a uma actualização dos preços anunciados. A ocorrer essa situação com algum artigo de uma encomenda, e caso a mesma implique uma subida do preço, o Utilizador será informado de imediato, podendo depois optar por manter a sua encomenda, efectuando o pagamento da diferença, ou por proceder ao seu cancelamento.

 

A David Rosas disponibiliza ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento:

1. Transferência Bancária

2. Pagamentos Multibanco

3. Paypal

4. Netcaixa

 

Nos pagamentos sem possibilidade de verificação imediata, caso das transferências bancárias e pagamentos Multibanco, existe um prazo máximo de 5 dias para que o pagamento seja recepcionado. Ultrapassado esse prazo a David Rosas reserva-se o direito de considerar a encomenda cancelada.

 

Na altura da formalização da encomenda, e uma vez aceite, entende-se que o utilizador aceitou incondicionalmente o contrato de compra e venda que obriga as partes.

 

A David Rosas fará todos os esforços para garantir a máxima confidencialidade e segurança nos dados transmitidos através da internet, tal como é dito nos termos de privacidade.

 

EXPEDIÇÃO E DISPONIBILIDADE DE ARTIGOS

 

A encomenda será despachada para o endereço de entrega, fornecido pelo utilizador durante o processo de encomenda. A mercadoria será entregue por uma empresa de transportes, juntamente com o documento onde constarão os dados que permitam identificar o utilizador, a encomenda, o preço e os artigos que contém.

 

Estabelece-se um prazo de 3 a 5 dias para a entrega efectiva do artigo adquirido – dentro da União Europeia – e de 10 a 15 dias para o Resto do Mundo. O prazo começará a contar logo que a David Rosas receba a confirmação do pagamento da encomenda. O prazo de entrega da mercadoria depende da localidade/país onde tenha de estar à disposição do utilizador.

 

O compromisso assumido pela David Rosas de venda e despacho da mercadoria oferecida, fica limitado ao stock do artigo, e à disponibilidade do mesmo, pelo que a David Rosas no seu compromisso de qualidade e serviço ao utilizador, tenta a todo o momento que os artigos publicitados estejam rapidamente disponíveis. Não obstante, se ocorrerem circunstâncias excepcionais como ruptura de stock ou elevado número de encomendas, ou outras que influenciem a disponibilidade dos artigos, a encomenda e o contrato subscrito entre as partes ficarão sem efeito em virtude da presente cláusula resolutiva, sem que proceda a favor de nenhuma das partes a indemnização alguma, por incumprimento de contrato, dano emergente ou prejuízo.

 

Todos os artigos, são disponibilizados online, com base nos stocks disponíveis no sistema informático, e com um desfasamento de aproximadamente 15 min. Significa que, nunca disponibilizaremos artigos que sabemos que não estão disponíveis para entrega, salvo se expressamente indicado. No entanto, só após verificação física dos artigos será possível certificarmo-nos que a a encomenda pode ou não ser satisfeita. A nossa capacidade de oferta está limitada à disponibilidade do stock existente.

 

No caso de ruptura de stock de algum artigo, esta será notificada ao utilizador no prazo mais breve possível.

 

PORTES E ENVIOS

 

1. PORTES

 

Portugal Continental, Madeira e Açores

 

PESO (KG)
Até 2 kg 6,45
2,0 - 5,0 8,8
5,0 - 10 15,4
10 - 20 43

 

Estrangeiro

 

Zona 1 - Andorra, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Gronelândia, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Mónaco, Holanda, Espanha, Suécia, Reino Unido;

Zona 2 - Gibraltar, Islândia, Liechtenstein, Noruega, Suiça;

Zona 3 - Albânia, Bósnia Herzegovina, Bulgária, Croácia, República Checa, Estónia, Hungria, Letónia, Lituânia, Macedónia,República da Antiga Jugoslávia, República da Moldávia, Polónia, Roménia; Rússia, Sérvia e Montenegro, Eslováquia, Eslovénia;

Zona A - Canadá, Republica da Korea, México, Estados Unidos;

Zona B - Chipre, Egito, Hong Kong, Indonésia, Japão, Malásia, Malta, Singapura, Taiwan, Tailândia, Turquia;

Zona C - Anguilla, Antígua And Barbuda, Argentina, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guiana Francesa, Guadelupe, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica, Antilhas Holandesas, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Perú, Suriname, Trinidad e Tobago, Uruguai, Venezuela;

Zona D - Afganistão, Austrália, Bahrain, Bangladesh, Butão, Brunei, Camboja, China, Malvinas, Índia, Irão, Iraque, Israel, Jordânia, Kuwait, Laos, Líbano, Líbia, Macau, Maldivas, Mongólia, Nepal, Nova Zelândia, Omã, Paquistão, Filipinas, Qatar, Arábia Saudita, Sri Lanka; Síria, Emirados Árabes Unidos, Vietnam, Iémen;

Zona E - Angola, Arménia, Azerbeijão; Bielorússia, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Camarões, Cabo Verde, Chade, Congo, Costa do Marfim, Guiné Equatorial, Eritrea, Etiópia, Fiji, Polinésia Francesa, Gabão, Gâmbia, Geórgia, Gana, Guiné, Guiné-Bissau, Casaquistão, Quénia, Lesoto, Libéria, Madagáscar, Malawi, Mali, Mauritânia, Marrocos, Moçambique, Namíbia, Nova Caledónia, Nigéria, Papua Nova Guiné, Ruanda, Reunião, Senegal, Seychelles, Serra Leoa, Somália, África do Sul, Suazilândia, Tanzânia, Timor-Leste, Togo, Tonga, Tunísia, Uganda, Ucrânia, Zâmbia, Zimbabwe

 

PESO (KG) Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona A Zona B Zona C Zona D Zona E
Até 1 Kg 22€ 27€ 39€ 35€ 53€ 54€ 51€ 56€
1 - 2  29€ 34€ 51€ 45€ 68€ 70€ 66€ 72€
2 - 3 35€ 40€ 63€ 54€ 83€ 85€ 81€ 87€
3 - 4 39€ 44€ 77€ 61€ 98€ 100€ 95€ 102€
4 - 5 44€ 49€ 85€ 67€ 113€ 115€ 110€ 117€
5 - 10 60€ 70€ 120€ 95€ 179€ 179€ 175€ 185€

 

 

2. PRAZOS DE ENVIO

 

Estabelece-se um prazo de 3 a 5 dias para a entrega efectiva do artigo adquirido – dentro da União Europeia – e de 10 a 15 dias para o Resto do Mundo.

 

No caso de optar pelo pagamento por transferência bancária ou pagamento de compras por referência bancária (Multibanco), a confirmação do pagamento, e posterior confirmação da encomenda, só poderá ser feita no dia útil seguinte à data do pagamento no caso do pagamento ter ocorrido até às 18h (GMT), ou no 2º dia útil seguinte à data de pagamento se os pagamentos forem efectuados entre as 18h às 24h (GMT).

 

Se optar pelo pagamento com cartão de crédito VISA ou pelo sistema de pagamentos PAYPAL, a confirmação da encomenda ocorrerá assim que entidade escolhida fizer a confirmação do pagamento. Geralmente, nestes casos a confirmação do pagamento é imediata e a encomenda é confirmada no dia seguinte.

 

Em ambos os casos receberá um e-mail de confirmação da sua encomenda.

 

3. SERVIÇO DE ENTREGAS

 

Todas as encomendas são entregues entre as 9h e as 18h (Hora local do país de envio).

 

GARANTIAS

 

O período da garantia legal para produtos adquiridos em Portugal é de 2 anos. O período de garantia tem início na data impressa no seu comprovativo de compra da loja ou do site da Web.

 

PROPRIEDADE

 

Todos os artigos permanecerão propriedade da David Rosas até que seja recebido o pagamento do montante total dos mesmos.

 

TROCAS

 

Trocas solicitadas através da loja online: O processo de troca deve ser iniciado nos 15 dias úteis posteriores à recepção do pedido.

 

Procedimento: Entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, ligando 22 606 20 10, ou através do endereço de correio eletrónico compras@davidrosas.com. Não aceitamos devoluções.

 

DIREITOS DO UTILIZADOR

 

a) Confidencialidade e segurança dos dados pessoais, em conformidade com o estabelecido na legislação Portuguesa vigente sobre protecção de dados, assim como a não divulgação, transmissão ou publicação desses dados sem consentimento.

b) Não receber mensagens de correio electrónico promocionais nem publicitários salvo expresso consentimento.

c) A pedido, consultar, modificar e apagar os dados pessoais que constem na base de dados da David Rosas.

d) Aceder gratuitamente às secções abertas da loja electrónica da David Rosas.

e) Saber em qualquer momento a situação da encomenda efectuada.

 

OBRIGAÇÕES DO UTILIZADOR

 

a) Respeitar o pacto de compra uma vez aceite a encomenda, com o oportuno pagamento do preço acordado.

b) Utilizar a informação publicada pela David Rosas estritamente dentro da relação comercial pessoal pretendida.

c) Não reproduzir, alienar ou dispor da informação publicada pela David Rosas sem autorização expressa desta.

d) Utilizar honestamente o serviço de compras facilitado pela David Rosas na sua loja online, abstendo-se de manipular os conteúdos, ou interferir nos seus meios informáticos através de vírus ou outras condutas proibidas pela Lei.

e) Conservar e manter em local seguro os seus dados de acesso.

 

DIREITOS DA DAVID ROSAS

 

a) Modificar ou suspender a loja online sem aviso prévio.

b) Modificar o preço dos artigos ou serviços sem aviso prévio.

c) Recusar encomendas por falta de existências ou incumprimento por parte do utilizador.

d) Receber o montante das compras do utilizador uma vez aceite a transacção.

e) Suspender a conta do utilizador caso este se mostre abusivo.

 

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

 

a) A David Rosas e os seus administradores, declinam qualquer responsabilidade por danos de qualquer natureza, derivados de falta de precaução, utilização inadequada ou negligência, na utilização dos artigos à venda nesta loja electrónica.

b) Ao efectuar a encomenda o utilizador declara ser maior de 18 anos e não estar incapacitado legalmente.

 

ENTIDADES DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS

 

Av. da Boavista 1471, Loja 4, 4100-131 Porto
CICAP – Cento de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6, 4050-225 Porto
www.cicap.pt

Rua Sara Afonso, 105-107 Piso 1 loja 1366, 4460-841 Senhora da Hora
CICAP – Cento de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6, 4050-225 Porto
www.cicap.pt

Av. da Liberdade, 69 A, 1250-140 Lisboa
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, 116, 2.º, 1100-207 Lisboa
www.centroarbitragemlisboa.pt

Centro Comercial Colombo Piso 0 Loja 101, Av. Lusíadas, 1500-392 Lisboa
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, 116, 2.º, 1100-207 Lisboa
www.centroarbitragemlisboa.pt

Av. Arriaga Nº 32, 9000-064 Funchal
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira
Rua da Figueira Preta, n.º 10, 3.º andar, 9050-014 Funchal
www.srrh.gov-madeira.pt

Quinta do Lago Lj 20, 8135-862 Almancil
CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Edifício Nicho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131 Faro
​www.consumidoronline.pt

 

PT | EN

política de privacidade | mapa do site | termos & condições

A DAVID ROSAS, Lda., encontra-se a desenvolver um projecto apoiado pelo FEDER no âmbito do Sistema de Incentivos à Qualificação e Internacionalização de PME, identificado com o nº 35406/2013.
QREN